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返金・キャンセルについて

返金・キャンセルについて

SNS代行プロ

SNS代行プロは長年の実績と提供サービスの質に自信を持っているため、安心してご依頼いただくためにすべてのサービスに同一の返金ポリシーを設けています。

返金が認められる場合

当社のサービスを購入した日を1日目とし、120日以上経過しても購入したサービスの提供が完了しない場合は、購入代金の全額を返金いたします。

その場合、注文ごとのメッセージから返金をして欲しい旨をお伝えください。

当社で事実確認を行い、翌々月10日にお客様の指定口座へ返金をいたします。(例:9月20日に依頼→11月10日に指定口座へ返金)

返金が認められない場合

SNS代行プロ

以下のケースは心苦しいですが、返金を承ることができません。ご依頼内容をきちんと確認した上で、規約にご納得の上ご依頼ください。

  • 購入から120日経過していない(完了までお待ちください)
  • お客様が依頼した際のURLが間違っていた(再度ご依頼ください)
  • アカウントや投稿を非公開・削除した
  • SNSの規約に反する行為を行った
  • 当社からの連絡に対してお客様からの返信がなかったため作業が滞ってしまった

安全かつ迅速にサービスの提供を行うために各商品の注意事項をご確認の上ご注文くださいませ。

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